محافظ قنا يجرى اتصالاً هاتفيًا لإبلاغ مواطن بالموافقة على طلب التصالح خلال جولة مفاجئة
أجرى الدكتور خالد عبد الحليم، محافظ قنا، اتصالًا هاتفيًا بأحد المواطنين أصحاب طلبات التصالح في تراخيص البناء، وأبلغه بالموافقة على طلبه المتأخر، مؤكدًا أن المحافظة لن تدخر جهدًا لإزالة المعوقات القانونية والإدارية أمام المواطنين.
جاء ذلك خلال جولة مفاجئة قام بها المحافظ داخل الوحدة المحلية لمركز ومدينة قنا لمتابعة أعمال اللجنة المشكلة بالقرار رقم 546 لسنة 2025، والتي تتولى فحص أسباب تأخر استخراج تراخيص البناء وملفات التصالح المتوقفة ورصد رخص المحال التجارية المعطلة، بهدف تسريع الإجراءات وتحسين الخدمات للمواطنين.
تفقد المحافظ المركز التكنولوجي والإدارة الهندسية بالوحدة المحلية، واطلع على آليات العمل، موجهاً ببث جميع الإجراءات المطلوبة لاستخراج التراخيص عبر شاشات العرض بالمركز، مع توضيح المستندات والإرشادات للمواطنين لتسهيل التعامل مع المنظومة الجديدة.
التقى المحافظ عدداً من المواطنين واستمع إلى مطالبهم وشكاواهم بشأن تأخر إصدار تراخيص البناء، موجهاً بسرعة البت في الطلبات المتأخرة والتعامل الفوري مع الملفات الجاهزة، مع التأكيد على الرد السريع والواضح على المواطنين بشأن موقف طلباتهم.
وعقد المحافظ اجتماعًا مع مهندسي الإدارة الهندسية للوقوف على أسباب تأخر إصدار بيانات الصلاحية، مؤكداً ضرورة الانتهاء من إصدارها خلال أسبوع كحد أقصى، مع سرعة التواصل مع المواطنين لاستكمال أي مستندات أو ملاحظات مطلوبة دون تعطيل.
ناقش المحافظ المشكلات المتعلقة بالمخططات التفصيلية ومشروعات التقسيم المتعطلة، موجهاً بحث حلول عاجلة وسريعة لتلك المعوقات، بما يحقق التوازن بين الالتزام بالضوابط القانونية وتيسير الإجراءات على المواطنين.
أكد المحافظ أن المحافظة مستمرة في متابعة منظومة التراخيص بشكل يومي، وأن أي تقصير أو تعطيل غير مبرر في مصالح المواطنين سيقابل بإجراءات حاسمة، تنفيذًا لتوجيهات القيادة السياسية بتحسين جودة الخدمات، تبسيط الإجراءات، وتحقيق رضا المواطن.
